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A/S 게시판

김치빌리아드에서 구입하신 제품의 A/S 관련 문의를 위한 게시판 입니다.

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제목 S30 선골 깨지는 현상
작성자 황**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-09-08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 286
자세하게 설명 해주셔도 재료 분야는 제가 아는 분야가 아니라 별로 도움이 될 것 같지는 않네요.
그리고 선골 뿐만 아니라 목재가 뭉개지는 부분이 보이고
이 부분은 목재 불량으로 보이는데 선골을 교체한다고 해서 문제가 해결될 것으로 생각되지는 않습니다.

[ Original Message ]

 안녕하세요 황의덕 고객님


사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


글로는 설명이 부적절한면이 있어서


월요일 방문하시면 선골을 제거후 발생 원인에 대해 자세히 설명해 드리겠습니다.


소리가 나지 않는다면 주말에 사용하셔도 무방합니다.


즐거운 주말 되시고 월요일에 뵙겠습니다.


감사합니다.

 [ Original Message ] 8월1일에 구매해서 20게임 정도 사용했습니다.
오늘 시원하게 4게임 지고나서 다른 분이 선골이 이상하다고해서 확인해보니 사진처럼 선골 아래부분이 깨지고 선골과 목재 사이에 틈이 생겨있네요

일단 월요일에 김치로 가져가서 확인을 하겠지만
상대에 하자가 있다면 수리 혹은 교환을 어떻게 진행하실지 알려주시기 바랍니다.

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