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제목 적립금 문의 입니다.
작성자 황**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-01-13
  • 추천 추천하기
  • 조회수 56

1월12일에 매장에서 EMME5(S20)+발리게따컴팩트를 구매 했습니다.

매장에서 계좌이체로 결제했구요, 사은품도 넉넉히 주셔서 기분좋게 받아왔습니다.

그런데 적립금 적립 내역에 딜러 통한구매 2%적립이라고 되어 있던데

계좌이체랑 카드결제 상관 없이 딜러를 통해서 구매하면 2%적립인건가요 ?

그렇다면 그냥 카드 결제를 해도 상관없었겠다는 생각이 들어서 문의 드립니다.

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  • 이하얀 2021-01-13 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 황의덕 고객님 :)

    고객님 말씀대로 딜러를 통해 현금 구매시 2% 적립이 진행 되고 있습니다.

    카드로 구매하셨을 때도 동일하게 적용하고 있어요.

    더 자세한 문의를 원하시는 경우 매장으로 전화 주시면 감사하겠습니다.

    갑자기 내린 폭설에도 불구하고 김치빌리아드를 방문해주셔서 감사합니다.

    좋은 하루 보내세요 :)
  • 황의덕 2021-01-14 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 하얀님 말씀처럼 딜러를 통해 구매하는 경우 2%적립이 맞다면
    12일 낮에 제가 전화로 문의했던 분이 적립 시스템에 대해서 잘못 이해 하신것으로 생각되네요.

    매장을 찾아가기 전에 재고 문의와 현금 카드 결제의 차이점에 대해서 전화로 문의했고,
    제가 통화했던 남자직원분에게 딜러를 통해서 구매할 것이고 현금 결제와 카드 결제의 차이점과 할인이 있는지에 대해서 문의했습니다.
    직원분은 적립금의 비율차이외에 할인은 없다라고 답을 주셨습니다.
    그래서 현금결제를 매장에서 계좌이체로 해도 상관없냐고 문의했고
    상관없다고 하셔서 매장에서 계좌이체로 입금을 한 것입니다.

    딜러 비용과 적립금 그리고 사은품 때문에 따로 현금 영수증을 발급해달라고 하지 않은 것인데,
    현금 계좌이체와 카드 결제의 적립율이 동일하다면 제 입장에서는 카드 결제를 하거나 현금 영수증을 발급 받는 것이 좋을것 같습니다.
    차주에 매장을 방문해서 카드 결제로 변경하고 싶은데 가능할까요 ?

    그리고 낮에 전화 받으신 직원분이 누구신지는 모르겠지만 130g이상의 상대 무게 때문에 밸런스에 대해서 문의한 것에 대해서는
    본인이 밸런스 담당이 아니라 확인하고 전화를 주신다고 하셨는데
    따로 전화가 오지는 않았습니다.
  • 권윤철 2021-01-14 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세여 김치빌리아드입니다
    관련내용으로 혼동을 드린 사과드립니다
    내용관련 유선으로 안내 후 도와드리겠습니다
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