안녕하세요 이철호 고객님

예약 제품이 늦어져서 대단히 죄송합니다.

4월 중순에 입고 될 예정이였으나 사정상 5월초로 연기되었습니다.

이미 예약하신 고객님께는 양해 문자를 발송하였지만

이철호 고객님께는 연락이 안같거 같습니다.

다시하번 늦어지게 되어 대단히 죄송합니다.

입고시 바로 연락드리겠습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

아르모니아 예약 신청한 고객으로

4월중에 입고된다는 기존 예약판매 글을 보고 구매 신청을 하였지만,

오늘부터는 5월중에 입고된다고 바꿔 두었군요.

4월에서 5월로 바뀌었다면... 이에 대한 해명(?)정도는 하셔야 되는것 아닌가요?

기존 문의글에 보면 4월 13일 입고 예정이였는데.. 4월말에 입고 될것 같다고...

느닷없이 바꾸기만 하시면 할일을 다했다(?)고 생각하시나요?

4월 한달동안 큐가 도착할 날만 하루 하루 기다리며 홈페이지만 뚤어져라 보는 예약 신청자들은요?

앞으로 5월 한달동안도 홈페이지를 쳐다봐야 하나요?

한국제품도 아니고해서 스케줄 잡기가 힘들고 어렵다고는 알지만, 적어도 김치빌리아드를 믿고 예약구매한 구매자들을 위해서라도

수정된 입고 일정을 문자라도 알려주시거나, 홈페이지의 게시판이나 기타 어떠한 방법으로도 공지할 수 있는것 아닌가요?

앞으로 어찌 이런 김치빌리아드를 믿고 다른 고객들이 구매를 하겠나요?

5월중으로 바꾸어 놓고 다시 5월에 안되면 6월중으로... 바꾸면 된다는 생각을 하셨을 수도 있다는 생각에 아침부터 화가 납니다.

비록 큐한자루 구매하는 하찮은 구매자이지만, 결국 이러한 신뢰가 귀사의 미래에 대한 역량이 어떠한지를 알 수있는 예가 아닐까 합니다.

이미 예약구매한 큐는 취소가 되지 않으니.. 그냥 세월 보내며 기다는 수 밖에 없겠군요. 5월이 가기전엔 구매가 가능하기를 바라면서

하루에 한번씩 접속했던 홈페이지도 잠시 덮어 두어야 겠습니다.